服務條款

本服務條款規範您使用 TechConsult Pro 服務的權利與義務

最後更新日期:2024年12月

重要聲明

歡迎使用 TechConsult Pro 的服務。請仔細閱讀本服務條款,使用我們的服務即表示您同意遵守這些條款。 如果您不同意這些條款,請勿使用我們的服務。

1. 服務定義

TechConsult Pro 提供以下專業服務:

  • IT系統整合與架構諮詢
  • 跨境支付技術支援
  • 合規與AML諮詢服務
  • 資料庫管理與維護
  • 技術支援與故障排除
  • Web3與Fintech諮詢
  • 軟體開發與客製化
  • 其他相關技術服務

2. 服務使用條件

客戶責任

  • • 提供準確完整的資訊
  • • 配合服務執行所需的協助
  • • 遵守相關法律法規
  • • 按時支付服務費用
  • • 保護帳戶安全

使用限制

  • • 不得用於非法目的
  • • 不得侵犯他人權益
  • • 不得干擾服務正常運作
  • • 不得未經授權存取系統
  • • 不得散布惡意軟體

3. 服務費用與付款

費用結構

  • • 固定專案費用
  • • 按時計費服務
  • • 月度維護費用
  • • 額外服務費用

付款方式

  • • 信用卡付款
  • • 銀行轉帳
  • • 支票付款
  • • 線上支付平台

付款條件

  • • 專案啟動前預付50%
  • • 完成後30天內付清
  • • 逾期將收取利息
  • • 可協商分期付款

4. 智慧財產權

我們的權利

  • • 保留所有專有技術的所有權
  • • 服務方法論與流程的智慧財產權
  • • 通用工具與模板的使用權
  • • 品牌商標與標識的專有權

客戶權利

  • • 專案交付成果的使用權
  • • 客製化開發內容的所有權
  • • 業務資料與內容的完整權利
  • • 合理範圍內的修改權

5. 保密條款

保密義務

雙方同意對在服務過程中獲得的機密資訊保密,包括但不限於:

  • • 商業策略與計畫
  • • 技術規格與架構
  • • 客戶資料與清單
  • • 財務資訊

保密期限

保密義務在以下情況下持續有效:

  • • 服務期間及完成後5年
  • • 直到資訊公開為止
  • • 法律要求揭露的情況除外
  • • 雙方書面同意解除

6. 服務保證與免責

服務保證

  • 專業標準執行服務
  • 按時完成約定交付
  • 提供技術支援服務
  • 遵守相關法規要求

免責聲明

  • 不可抗力因素造成的延遲
  • 客戶提供錯誤資訊的後果
  • 第三方服務中斷的影響
  • 超出合約範圍的損失

7. 合約終止

正常終止

  • • 服務完成後自動終止
  • • 雙方協議終止
  • • 提前30天書面通知

立即終止

  • • 嚴重違反合約條款
  • • 未按時支付費用
  • • 從事非法活動

終止後果

  • • 停止提供服務
  • • 結算未付費用
  • • 返還相關資料

8. 爭議解決

解決程序

  1. 1友好協商解決
  2. 2第三方調解
  3. 3仲裁程序
  4. 4法院訴訟

管轄法律

本服務條款受香港特別行政區法律管轄。

任何爭議應優先透過協商解決,如無法達成協議,則提交香港國際仲裁中心仲裁。

仲裁結果對雙方具有約束力。

9. 聯絡資訊

如果您對本服務條款有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們:

聯絡方式

TechConsult Pro
zxcv3091111@gmail.com
+886979788188
Room 2A, 17/F, Glenealy Tower, 1 Glenealy Road, Central, Hong Kong

營業時間

週一至週五:09:00 - 18:00
週六:10:00 - 16:00
週日及國定假日:休息
24/7 緊急技術支援

10. 條款修改

我們保留隨時修改本服務條款的權利。重大修改將提前30天通知客戶。 繼續使用我們的服務即表示您接受修改後的條款。

修改通知方式

  • • 電子郵件通知
  • • 網站公告
  • • 服務平台內通知
  • • 書面通知(重大修改)
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